Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2024

Bienvenido/a a TuGuíaDeConsultas ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio"), y los derechos que tiene en relación con esa información. Por favor, lea esta política cuidadosamente.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted:

  • Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, u otra información similar que usted nos proporciona voluntariamente al rellenar formularios de contacto, suscribirse a boletines o interactuar con nuestros servicios.
  • Información de Uso del Sitio: Detalles de sus visitas a nuestro Sitio, incluyendo, pero no limitado a, datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y páginas visitadas.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro Sitio, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio y servicios.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro Sitio y servicios.
  • Entender y analizar cómo utiliza nuestro Sitio.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y para fines de marketing y promoción (con su consentimiento cuando sea necesario).
  • Procesar sus transacciones y gestionar sus solicitudes.
  • Detectar y prevenir fraudes y problemas de seguridad.
  • Cumplir con las obligaciones legales.

3. Divulgación de su Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir información no personal, agregada o anónima con terceros para fines de análisis, marketing u otros fines comerciales. Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, marketing por correo electrónico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
  • Por Requisitos Legales: Si así lo exige la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
  • Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede estar entre los activos transferidos.

4. Seguridad de su Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de su información personal.
  • Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Oponerse al Procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro Sitio. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro Sitio y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies (sección placeholder, se desarrollaría en detalle si es necesario).

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin verificación del consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor contáctenos: